Gestion opérationnelle

Dragintra vous propose, par le biais des services suivants, une solution sur mesure de gestion de mobilité et de parcs automobiles : gestion externalisée de parcs automobiles, gestion de budgets de mobilité, programme de réduction de C02…
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Assistance à l'achat

Grâce au Fleet & Proces Scan mis au point par Dragintra, identifiez des opportunités réalistes et étayées qui vous permettront d'améliorer vos processus et de réaliser des économies…
 
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Logiciel Fleet Pack®

Dragintra a conçu elle-même le progiciel Fleet Pack. Dragintra, l'entreprise qui met l'accent sur des solutions professionnelles de gestion de mobilité et de parcs automobiles…
 
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Fleet Academy
 

Dragintra propose plusieurs formations standard destinées aux gestionnaires de parcs automobiles et aux conducteurs. Outre ces formations standard, Dragintra dispense également des formations sur mesure…
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Fleet Academy

Le centre de formation pour les gestionnaires de parc qui ont une vision à long terme

Dragintra Fleet Services : Fleet Academy

Dragintra, Fleet Academy, Starrenhoflaan 44, 2950 Kapellen.

En Belgique, la voiture de société est aujourd'hui encore un incitant important pour l'embauche de talents. Avec la complexité croissante du marché, la gestion du parc automobile gagne en importance, tant en termes de contrôle des coûts qu'en ce qui concerne la satisfaction de vos travailleurs.

Vous gérez déjà un parc, mais souhaitez élargir votre vision du marché pour en percevoir toutes les possibilités, ou vous avez récemment engagé quelqu'un pour gérer votre parc ? Vous êtes débutant et cherchez une formation sérieuse pour acquérir les connaissances nécessaires à l'exécution optimale de votre travail ?

Vous souhaitez que le parc automobile de votre entreprise soit géré avec encore plus de professionnalisme, mais vous souhaitez confier cette tâche à une personne possédant le bagage nécessaire ? Alors, contactez-nous pour une offre complète de formations basées non seulement sur les règles de l'art, mais également sur l'expérience acquise au quotidien par nos consultants !

Le prochain cours sur les rudiments du Fleet Management aura lieu le :

  • lundi, 15 octobre 2018
  • lundi, 22 octobre 2018

Prix du cours pour les deux jours : 995 €


1. Cours sur les rudiments du Fleet Management

Cette formation est axée sur les gestionnaires/opérateurs de parc débutants, mais convient aussi parfaitement à toute personne désireuse d'élargir son horizon.

Le cours comporte 2 modules qui peuvent être suivis conjointement ou séparément. Le premier jour se concentre davantage sur les connaissances théoriques tandis que le deuxième jour traite de leur mise en pratique. Les profils plus avancés peuvent choisir de n'assister qu'à la session pratique.

Dans les deux cas, l'interactivité est au cœur de la méthode avec des groupes n'excédant pas 15 participants. L'objectif est d'apprendre non seulement du formateur, mais aussi les uns des autres afin d'accumuler un maximum d'astuces et de connaissances. En outre, le cours est conçu selon le principe de « train-the-trainer » de manière à ce que vous puissiez ensuite transmettre vous-même au sein de votre entreprise les connaissances que vous aurez acquises.

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cours de la Fleet Academy : "le Fleet Management pour les professionnels"

 

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JOUR 1 - connaissances théoriques

A. Financement
  • Indemnité kilométrique ou véhicule de société ?
  • Quels sont les types de financements disponibles sur le marché ?
  • Quels sont les avantages et inconvénients du leasing opérationnel ?
  • Comment se profile le marché du leasing ?
  • Qui sont les acteurs et en quoi se distinguent-ils ?
  • Comment établir une offre de leasing ?
  • Quelles sont les différences entre un calcul ouvert et un calcul fermé ?
  • Modifications contractuelles : comment les contrôler ?

B. Assurances
  • Responsabilité civile : que couvre-t-elle ?
  • Assurance omnium : quelles sont les alternatives ?
  • Comment intégrer le tout dans un règlement ?
  • Quand reporter les coûts sur le conducteur ?
  • Assurance conducteur : pourquoi ?
  • Assurance options, accessoires, effets personnels
  • Assistance juridique : pourquoi ? Que couvre-t-elle ?

C. Gestion des sinistres et des dépannages
  • Réparation des dommages : comment minimiser les coûts ?
  • Que faire lorsque des dommages sont constatés à la restitution du véhicule ?
  • En quoi consiste la norme Renta et comment la mettre en œuvre ?
  • Smart Repair : à envisager ou non ?
  • Sensibilisation : comment réduire le nombre de sinistres ?
  • Dépannages : quel fournisseur choisir ?
  • Comment offrir à mon travailleur le meilleur service au prix le plus bas ?

D. Carburant
  • Quelles sont les possibilités disponibles sur le marché ?
  • Ristourne versus réseau
  • Diesel, essence, électrique ou hybride ?

E. Entretien, pneus, véhicule de remplacement
  • Quelles sont les options disponibles sur le marché pour budgétiser ces coûts ? Quelle est la plus avantageuse ?
  • Les pneus d'hiver sont-ils une nécessité ou un coût superflu ?
  • Véhicule de remplacement en option : quand et à quel prix ?

F. Règlement du parc automobile
  • Quelle vision transmettre aux conducteurs ?
  • Quels en sont les éléments indispensables ?
  • Qu'advient-il du véhicule de société en cas d'absence de longue durée ?
  • Budget de mobilité ou véhicule de société ? Quelles sont les alternatives ?
  • Choix du véhicule : quelles sont les possibilités ? Quels sont les avantages et inconvénients ?

JOUR 2 - de la théorie à la pratique

A. Fiscalité
  • Récupération de la TVA
  • Calcul de l'avantage de toute nature et de la cotisation CO2
  • Déductibilité fiscale
  • Budget de mobilité

B. Communication avec les conducteurs
  • Calcul de l'avantage de toute nature
  • Exercices pratiques : expliquer le choix du véhicule et le processus y afférent
  • Exemple pratique : imputation de l'exonération
  • Exercices pratiques : que faire lorsqu'une personne quitte l'entreprise ? Comment annoncer une mauvaise nouvelle ?
  • Comment transmettre un véhicule existant à un autre collaborateur ? Quels avantages pouvez-vous avancer ?

C. Négociation avec la société de leasing
  • Exercices pratiques : comment comparer plusieurs offres de leasing ?
  • Exercices pratiques : comment négocier un meilleur prix ?
  • Exercices pratiques : discussion relative aux dommages en fin de contrat avec le conducteur et la société de leasing
  • Exercices pratiques : discussion relative à la répercussion des avaries moteur avec le conducteur et la société de leasing
  • Unbundling ou partenaire unique : avantages et inconvénients ?
  • Comment établir une relation gagnant-gagnant avec la (les) société(s) de leasing tout en bénéficiant du meilleur rapport prix-service ?
  • Fournisseur unique ou appel d'offres ?

D. Rapports
  • Quels sont les KPI de votre parc ?
  • De quelles données avez-vous besoin pour établir un bon rapport de gestion ?
  • Que pouvez-vous attendre de votre société de leasing et que ne pourra-t-elle pas vous apporter ?
  • Comment convaincre la direction d'investir dans la gestion de votre parc automobile à l'aide de chiffres concrets ?

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2. Cours de perfectionnement pour une gestion optimale du parc

Appel d'offres pour le leasing
  • Phase préalable à l'appel d'offres : qu'est-ce que vous jugez important ?
  • Request for Information : qui contacter ?
  • Request for Proposal : comment rédiger un cahier des charges à l'attention des sociétés de leasing ?
  • Quels sont les critères de base pour évaluer une société de leasing ?
  • Comment évaluer la fixation des prix pendant l'appel d'offres ?
  • La Balanced Scorecard
  • À quoi devez-vous faire attention avant de signer un contrat ?

Fiscalité : avantage de toute nature et déductibilité fiscale des frais automobiles
  • Méthode de calcul en détail
  • Optimisations possibles
  • Cotisation CO2
  • Règles de base pour les voitures particulières, le transport léger et les camionnettes
  • Comparaison avec les pays voisins
  • Salaire versus véhicule/budget de mobilité

Budgets de mobilité
  • Quelles sont les possibilités ?
  • Cadre fiscal et juridique
  • Impact opérationnel et financier
  • Que font les autres entreprises ?

Appel d'offres pour les assurances
  • Phrase préalable à l'appel d'offres : examen des statistiques en matière de sinistres
  • Request for information : quelles sont les parties possibles ?
  • Request for Quotation : comment la rédiger ?
  • Évaluation des options et des fournisseurs
  • Impact sur les processus opérationnels

Réparation des dommages
  • Quels sont les fournisseurs sur le marché ?
  • Critères d'évaluation qualitatifs et quantitatifs
  • Service Level Agreement
  • Ristournes et conventions de prix
  • Smart repair versus réparation traditionnelle
  • Dommages en fin de contrat à la restitution du véhicule

Location à court terme
  • Quels sont les fournisseurs sur le marché ?
  • Benchmarking
  • Service Level Agreement
  • Ristournes et conventions de prix

Gestion administrative
  • Quels sont les éléments obligatoires et facultatifs pour l'immatriculation ?
  • Excel ou logiciel de gestion de parc spécialisé ?
  • Comment optimiser le processus de commande d'un nouveau véhicule ?
  • Facturation électronique, contrôle des factures et processus d'approbation
  • La gestion efficace d'un parc automobile commence par des processus structurés

Appel d'offres pour le carburant
  • Quels sont les fournisseurs sur le marché ?
  • Comparaison des prix et ristournes
  • Service Level Agreement
  • Critères d'évaluation et communication avec les conducteurs

Communication avec les conducteurs
  • Explication de la car policy
  • Processus de commande
  • Transfert d'un véhicule existant
  • Imputation de l'exonération
  • Enquête de satisfaction

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Pratique

 
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